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    [ラッピングについて]

    大切な方へのギフトとして
    TEN.ではラッピングサービスも無料で承っております。
    BOXにリボンをお付けし、メッセージカード、
    ショッパーをお付けして発送させて頂きます。

    注:複数お買い上げの場合は、
    どの商品にラッピングするのかを
    お支払い方法選択画面の通信欄に必ず記載してください。
    また、SALE期間のラッピングは不可とさせて頂いております。
    予めご了承ください。


    [クリーニングについて]

    お買い上げ頂いた
    商品の無料クリーニングサービスを
    伊勢丹新宿店にて行っております。
    経年変化により発生した黒ずみやくすみを綺麗に磨き
    お仕上げさせて頂きます。
    店頭の混雑状況にもよりますが、
    約10〜15分で完了致します。
    お気軽に店頭スタッフまでお声掛けください。

        [リングのサイズ交換について]

    商品ご購入後(商品到着後)
    7日以内に購入店舗へご連絡頂けますと
    リングの他の展開サイズへの交換も可能でございます。
    オンラインストアでのリングの購入も
    どうぞご安心下さい。

    注:交換する際は在庫がある場合に限ります。
    注:未使用の場合に限ります。
      着用感が見られた場合は交換をお断りさせて頂く場合もございます。

        [リングゲージレンタル]

    ご自身のリングサイズが分からないという方の為に
    オンラインストアにて
    リングゲージのレンタルサービスも行っております。
    サイズを計測した後、
    同梱しております返送用封筒に入れて
    ポストに投函してください。
    返却もスムーズです。
    詳しくは商品ページをご覧ください
    【リングゲージレンタルページはコチラ】

        [修理について]

    リングサイズ±1サイズオーダー
    ピアスのポストの折れ
    ネックレス等の引き輪の交換
    ゴールドコーティングの掛け直し等
    各リペアも随時受け付けております。
    店頭またはinfo@online-ten.comまでご連絡下さい。
    商品や内容によってはリペアできないものもございます。
    まずはお見積もりをご案内させて頂きます。



    その他、ご不明な点などございましたら
    info@online-ten.com
    までお気軽にご相談ください。