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關於返回 /交換 /維修 /取消

如果傳遞的產品最初是有缺陷的,則在產品到達後的7天內[info@online-ten.com]如果您與我聯繫,我們將回應返回並交換。
如果有庫存,它將被替換,如果沒有,它將退還。
請發送有缺陷的地方的圖像。如果您與我們聯繫,我們將依次響應。
對於返回貨物,我們將承擔退貨的運輸費用。
在更換的情況下,我們將承擔我們的貨運運輸費。

產品到達後的7天內[info@online-ten.com]如果您與我聯繫,我們將回應返回並交換。
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當送貨交換產品時,客戶將在退貨時收取運輸費和運輸費。
僅限於在線商店購買。
*請注意,商店和彈出窗口不合格。

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームもしくは【info@online-ten.com】宛てにお問い合わせくださいませ。
サイズ交換につきましては、当店でご用意のあるサイズの場合は、未使用かつ箱等の付属品を破棄されていない場合は、交換にてご対応させて頂きます。

ご用意のないサイズにつきましては、お直しにてご対応させて頂きます。

お直しにつきましては、お問い合わせフォームもしくは【info@online-ten.com】にお問い合わせくださいませ。
※日本国外のご注文の返品・交換はお断りさせていただきます。

環尺寸±3尺寸的訂單,刺穿的後休息時間,項鍊等,拋光,刮擦,金色塗料等也可以隨時使用。
首先,我們將通知您估計值,因此[商店或[info@online-ten.com請隨時與我們聯繫。
*根據產品和條件,可能無法做出回應。

關於產品

目前以十分售出的材料使用Silver925。
使用銀十字或清潔劑,您可以通過去除氧化並用汗水和皮脂硫化的黑暗來使用它。
此外,除了我們商店使用的白銀以外的組件不包括“鎳”,據說這更有可能引起過敏反應。
這是一種可以由鎳過敏使用的材料。

目前以10售出的18公斤售出的物品在銀色925的材料上塗有18枚金牌。

在十。中,使用18種黃金在日本製造的K18系列也有O。
像Silver925一樣,它源於長期使用它並使用它的願望。

我們還出售了很長時間的護理產品。
關於如何清潔這裡請參考。

至於包裝方法,Silver925和18kgp的項目將以束帶和盒子交付。
K18系列將通過從盒子的頂部包裹木箱來交付。
*由於盒子的設計,K18系列不是禮物包裝。
*可能會更改束帶和框的設計,恕不另行通知。

禮品包裝可用於每盒330日元(包括稅)。
我們將用袖子和繩子包裹盒子,然後運送購物者並運送它。
請放心,沒有說法或聲明可以理解商品價格。
細節是這裡請參考。

お取り扱いに関する注意事項に関しましてはこちらをご覧ください。

關於積分 /成員等級

積分的到期日期為365天/1年,基於積分授予日期(運輸日期)。
*這是每個訂單的到期日期。
諸如生日點之類的有限時間點將在發行時指定的到期日期到期。

您可以從我的頁面檢查點到期日期。

對於VIP上方的等級,我們將依次指導您到目標客戶。
關於會員等級這裡您可以從中看到它。
您可以從我的頁面中查看您的會員資格排名。

其他的

我們在Isetan Shinjuku,Nagoya Takashimaya閘門購物中心和大阪盧西亞(Lucua Osaka)設有商店。
了解更多信息這裡請參考。

[10。客戶]
電話:092-409-0373
電子郵件: info@online-ten.com
工作日10:30至17:30午餐休息時間:12:00-13:00
(不包括星期六,星期日,假期和新年假期)
每天24小時接受E -Mail查詢。